Politica sui Resi e Rimborsi
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, EVM System ti offre una politica trasparente e semplice per resi e rimborsi. Leggi attentamente le condizioni riportate qui di seguito.
Resi
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Per essere idoneo al reso:
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Il prodotto deve essere non utilizzato, non danneggiato e nella confezione originale
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Il reso deve essere autorizzato preventivamente dal nostro servizio clienti
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore imputabile a EVM System
Prodotti esclusi dal reso:
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Articoli personalizzati o su misura (es. adesivi, targhette, insegne realizzate su richiesta del cliente)
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.
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Il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto
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In caso di articoli danneggiati o non conformi, provvederemo a un rimborso totale, incluse le spese di spedizione
Prodotti danneggiati o errati
Se hai ricevuto un articolo danneggiato o sbagliato:
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Invia una segnalazione entro 5 giorni dalla ricezione a support@evmsystem.com
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Allega foto del prodotto e dell’imballaggio
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Dopo la nostra verifica, potrai scegliere tra sostituzione o rimborso
Come richiedere un reso
Per avviare la procedura:
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Scrivici a support@evmsystem.com indicando:
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Numero ordine
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Nome e cognome / Ragione sociale
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Motivo del reso
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Foto del prodotto (se necessario)
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Ti forniremo le istruzioni per la spedizione del reso.
Contatti utili
Per qualsiasi dubbio o richiesta, contattaci:
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? Email: support@evmsystem.it