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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – EVM SYSTEM

Ultimo aggiornamento: [22/03/2024]

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da EVM SYSTEM s.r.l.s., con sede in via Dante, 16, Rovereto (TN), P.IVA e Codice Fiscale 02618410225 (di seguito “EVM System”).
Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di EVM System a terzi (siano essi Consumatori o Professionisti, come previsto dal Codice del Consumo) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, che formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine. Le condizioni applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.
La trasmissione online del modulo d’ordine a EVM System e il pagamento del corrispettivo richiesto costituiscono integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali, redatte in osservanza del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico).

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa.
1.2 I prezzi e la disponibilità dei prodotti pubblicati su www.evmsystem.com annullano e sostituiscono i precedenti.
1.3 Le immagini sono indicative e non vincolanti.
1.4 Il cliente è responsabile della corretta scelta del prodotto. I prodotti non vengono forniti in prova.

2. Ordini e fatturazione

2.1 Gli ordini devono essere completi in ogni loro parte.
2.2 L’ordine è considerato una proposta contrattuale da parte del cliente, accettata solo dopo conferma via email da parte di EVM System o avvio di produzione.
2.3 In caso di indisponibilità dei prodotti, EVM System informerà il cliente e rimborserà quanto eventualmente già versato.
2.4 La fattura viene emessa alla spedizione ed è inviata via email in formato elettronico.

3. Consegna dei Prodotti

3.1 Le spese di consegna sono a carico del cliente.
3.2 La consegna è normalmente affidata a corrieri espresso.
3.3 EVM System si riserva la facoltà di effettuare consegne parziali.
3.4 I tempi di consegna non sono vincolanti. Ritardi inferiori a 30 giorni non danno diritto a rimborsi.
3.5 In caso di evidente danneggiamento dell’imballo, si invita il cliente ad accettare con riserva firmata dal corriere.

4. Spedizioni

4.1 Le spedizioni avvengono tramite corrieri (es. BRT, TNT) entro 24/48h.
4.2 Il cliente riceverà via email il tracking code per seguire la spedizione.
4.3 In caso di assenza, sarà effettuato un secondo tentativo di consegna.
4.4 Servizi aggiuntivi (a scelta nel carrello):

    • Imballo anonimo (gratuito)
    • Fermo deposito (gratuito)
    • Appuntamento telefonico (€ 4,00 + IVA)
    • Contrassegno (€ 9,00 + IVA)

5. Punto di Ritiro “EVM Point” (facoltativo)

5.1 Il cliente può ritirare gli ordini presso la sede di Rovereto su appuntamento.
5.2 È obbligatoria la stampa della conferma d’ordine per il ritiro.
5.3 Il ritiro è possibile solo da parte del cliente, non tramite corrieri terzi.
5.4 Non si accettano reclami, modifiche o aperture imballi sul posto.

6. Offerte speciali e prodotti omaggio

6.1 Le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte.
6.2 I prodotti omaggio sono inviati solo se richiesti nel modulo d’ordine.
6.3 Non sono previsti assistenza o sostituzioni per i prodotti omaggio.

7. Coupon sconto

7.1 I coupon sono validi solo per utenti registrati e non sono cumulabili.
7.2 Non possono essere applicati per:

    • ordini con prodotti “IVA non ordinaria” (es. dispositivi sanitari)
    • prodotti promozionali o “Provaci!”
      7.3 Il valore del carrello deve essere ≥ €1 + IVA in più rispetto al valore del coupon.
      7.4 I coupon disabilitano il pagamento in contrassegno.

8. Articoli “Provaci!”

8.1 Offerte speciali per testare nuovi prodotti.
8.2 Pagamento esclusivamente tramite Carta di Credito o PayPal.
8.3 Emissione automatica di un buono sconto di pari valore, valido 12 mesi.
8.4 È consentito solo un prodotto “Provaci!” per carrello.
8.5 Il coupon è personale e non cedibile.

9. Garanzie sui Prodotti e Assistenza

9.1 EVM System garantisce l’integrità materiale dei prodotti alla consegna.
9.2 Eventuali difetti vanno segnalati entro 14 giorni via email a support@evmsystem.com.
9.3 La responsabilità massima di EVM System non può superare il valore dell’ordine contestato.

10. Modalità di pagamento

    • Carta di Credito/Debito
    • PayPal
    • Bonifico Bancario (sconsigliato per ordini urgenti)
    • Contrassegno (max €200 IVA inclusa)
    • Pagamento alla consegna (solo per ritiro in sede, entro €200 IVA inclusa)

11. Modifiche, annullamento, recesso e resi

11.1 L’utente può modificare o annullare un ordine prima della messa in produzione.
11.2 Il diritto di recesso è valido entro 14 giorni dalla ricezione del materiale (art. 52 Codice del Consumo).
11.3 Non si accettano resi per prodotti personalizzati (art. 59, lett. c Codice del Consumo).
11.4 Per esercitare il diritto di recesso, scrivere a support@evmsystem.com.
11.5 Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso integro.
11.6 Il recesso non si applica ai clienti con Partita IVA.

12. Foro competente

12.1 Per ogni controversia sarà competente il Foro di Rovereto, salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).

13. Clausole finali

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di accettare specificamente i seguenti articoli: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12.