Frequently Asked Questions
Come ordino i vostri prodotti?
Sul nostro sito puoi ottenere un preventivo immediato. Basta entrare nella scheda del prodotto, configurare le opzioni disponibili, selezionare la data di spedizione e caricare il file da stampare, seconda opzione e quella di ordinare prodotti gia disponibili, secondo le proprie esigenze.
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite il modulo Contatti, via email o telefonicamente. Trovi tutte le info nella pagina Contatti del sito.
Come posso seguire lo stato del mio ordine?
Riceverai un’email con il link per tracciare la spedizione direttamente dal sito del corriere.
Cosa sono gli articoli “Provaci!”?
Sono articoli promozionali acquistabili a prezzo speciale, con buono sconto del valore corrispondente da usare su futuri acquisti.
Cosa succede se il pacco arriva danneggiato?
Accetta con riserva e segnalalo immediatamente. Faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo.
È possibile modificare o annullare un ordine?
Sì, ma solo prima dell’inizio della produzione. Per ordine di prodotti gia in magazzino, le modifice si possono fare fino al momento di spedizione Contattaci tempestivamente via email, telefono o dal tuo pannello utente.
È possibile pagare alla consegna?
Sì, solo per ordini sotto i 200€, salvo eccezioni. È previsto un supplemento di €9+IVA.
Effettuate consegne anche all’estero?
Sì, spediamo in tutta Europa e USA. I costi di spedizione e le tempistiche variano in base al paese.
La data che vedo sul sito è quella di consegna?
Accettiamo file PDF, AI, EPS, JPEG ad alta risoluzione. Ti consigliamo di consultare la nostra guida file prima di caricare il tuo progetto.
Offrite sconti per ordini ricorrenti o grandi quantità?
Sì, contattaci direttamente per ricevere una proposta personalizzata in base alle tue esigenze